sábado, 29 de novembro de 2008

desvendando a cauda longa



produzir para um blog é algo que vem me chamando a atenção nos últimos tempos, a partir de uma questão bastante simples: o que interessa para as pessoas que estão pesquisando, lendo o que eu venho pesquisando e publicando por aqui?

descobrir que posso direcionar melhor esse material de pesquisa, de forma a tornar mais acessível e mais interativa a própria pesquisa é algo que me interessa. até para experimentar formas que possam me ajudar a escolher no que vou focar.

vindo aqui para Itupeva, casa da família e tals, tirei um restinho da noite para dar uma pesquisa num material que me chamava a atenção no SlideShare:

Social Media Measurement
View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: poplabs ruger)


dessa apresentação, descobri o HitTail, que é um abiente de Webanalítica que tem por objetivo analisar o tráfego de busca num determinado site e sugere palavras-chave que deveriam compor a produção de novas publicações e conteúdos. Achei interessante, pois essa solução vai diretamente na questão da Cauda longa, puxando interesses, palavras "menos relevantes" para orientar novas "pautas"...

É, me parece que esse pode ser mais um braço interessante para a ecologia da webanalítica que venho montando, pesquisando e experimentando...

sexta-feira, 28 de novembro de 2008

ativando o Humaniza SUS em São Paulo

Essa semana a gente teve a oportunidade de experimentar um pouco mais sobre ativação de redes... Heheheheh... O tema tá sendo recorrente! Enfim, fim de ano, projetos fechando, relatórios, conclusões, análises, análises, indicadores e tals... Momento ótimo para refletir como foi o esforço do ano, alguns aprendizados e tals....

A gente iniciou uma proposta para a Rede Humaniza SUS de uma capacitação piloto que pudesse ser implantada no Brasil inteirio, como referência de ativação da Rede.

A pauta foi a seguinte:

Dia 01: Café HUmaniza SUS e Aquário.
Objetivo: apresentar questões que possam levar a reflexão do estar em rede e vivenciar a rede como estrutura de apoio a realização do trabalho, criatividade e inovação. O aquário é um momento para refletir mais a fundo algumas questões polêmicas que são geradas a partir do Café.







Dia 02: Apresentação da Rede e uso do laboratório para publicações de posts e recursos da Rede.
Objetivo: cadastrar os participantes e abrir espaço para que eles possam publicar seus primeiros posts.

ativando redes sociais

Ativação de redes sociais vem sendo um tema que venho estudando, pesquisando e propondo uma série de ações nos projetos em que estamos trabalhando. A parceria com o Cenpec tem sido extremamente interessante como um campo experimental rico e diverso, além de apresentar uma escala considerável para avaliar algumas premissas do que venho pesquisando.

Quando no início deste ano iniciamos as primeiras reuniões, a idéia básica era criar uma pauta para um encontro presencial que pudesse ajudar a ser o ponto de despertar para a formação de uma rede social online entre as organizações. Ativar uma rede é sempre um mistério, pois a diversidade cultural que se apresenta é algo extremamente subjetivo e certamente influi totalmente no andamento dos trabalhos.

Partimos de dois princípios básicos para a organização dos encontros:

1. seria fundamental trabalhar com atividades que permitissem vivenciar o estar em rede;
2. seria fundamental sair dos encontros com algo minimamente concreto de por onde caminhar para implementar esse estar em rede no cotidiano.

Ocorre que agora chegamos num momento de avaliar o que temos feito neste projeto. Momento muito interessante, pois tem sido rico o levantamento de indicadores, as possibilidades de análise e todo o estudo que venho conseguindo realizar com base nos dados que tenho na mão. O mais rico é ter acesso a essas informações, pode estudar dados desse porte.

Hoje, foi publicado dois vídeos pela equipe que dá uma idéia boa de como foram os encontros presenciais. Mais uma peça nessa ativação que vai se compondo...



segunda-feira, 24 de novembro de 2008

tempos...

de nós emergentes,
de janelas que falam,
de fluxos de sonhos,
de sonhos de conexões
e filhos caminhando...

Sociogramas, indicadores e Redes Sociais

Avaliando um projeto e brincando com os números....

sociogramas - Regionais Prêmio Itaú Unicef



Chegando a uma análise do projeto de ativação de Redes Sociais junto ao Cenpec.
Uma das melhores coisas desse projeto é a possibilidade que estou tendo de experimentar algumas novas formas de manipular essas informações e poder gerar alguns novos indicadores:

- taxa de conversação: baseado nas mensagens enviadas na lista em email em relação ao número de participantes;

- taxa de colaboração: uma junção da transitividade, centralidade e da taxa de conversação de uma rede.

Em tese, e isso precisa ser muito analisado para podermos chegar a algumas conclusões, essa taxa de colaboração começa a juntar dados provenientes da webanalítica tradicional com dados oriundos da análise de redes sociais. Essa é uma experimentação que tenho feito nos últimos e que pretendo avançar conforme alguns projetos vão chegando ao final e tenho condições de validar alguns conceitos que venho formando. Tem alguns princípios básicos que venho observando que podem ser considerados quando da formação de um novo indicador:

- normalizar os valores em base comum;
- utilizar fatores de normalização de base empírica em relação as médias a serem normalizadas;
- ser um valor que permita gerar ações rápidas e simples com base no efeito comparativo.

horizontes

terça-feira, 18 de novembro de 2008

novos horizontes

amizade...

reconhecer um amigo é um processo lento e gradual.
de afinar o pensamento, afinar a ação e caminhar no passo...

não há muito a dizer, apenas um agradecimento que vem da alma pela oportunidade de caminhar nessa direção.

guerreiros ainda andam pela terra!

Uma rede emergindo...

Cenário: Temos um ambiente de rede social super bacana, a moçada tá se cadastrando, tá postando, tá comentando e as coisas aparentemente estão indo bem no projeto. A questão é: como mostrar isso, como dar visibilidade a algo que é essencialmente interativo, é fluxo, é conversa, é gente falando com gente?

Bem, para isso a web vem sendo bombardeada de ferramentas de análise, gráficos, propostas e metodologias das mais diversas. Tem muita coisa interessante nisso tudo. Venho realizando alguns experimentos nas redes sociais em que estamos trabalhando para poder dimensionar algumas coisas e dar conta de contar histórias a partir das informações que consigo coletar e mostrar.

Vejamos algo em que estou trabalhando para a Rede Humaniza SUS:




Tá, e daí?
Bem, algumas coisas são possíveis de falarmos a respeito disso aqui:

1. esse lance de calcular uma taxa de conversação é bastante útil para mostrar se o nível de interatividade entre os usuários do ambiente está aumentando ou diminuindo. Isso pode ser mais um, veja, estou dizendo apenas mais um elemento para mostrar se uma rede está aquecida ou não.

2. veja como o pico de crescimento de usuários no mês de Agosto, que tem a ver com a Mostra Humaniza SUS circulando mais o Brasil, contribui diretamente para o aumento de publicações nos meses seguintes: setembro e outubro.

Enfim, muitos outros indicadores precisariam ser levantados e estudados para podermos chegar a alguma conclusão mais útil e específica. Mas, como exercício para análise, vale o teste!

quarta-feira, 12 de novembro de 2008

mapeando os projetos voltados para Terceira Idade no Acessa SP


Exibir mapa ampliado

alguns quesitos para comparar ferramentas webanalíticas

#1: Comparing Web Logs vs. JavaScript driven tools. Don’t.

#2: First & Third Party Cookies. The gift that keeps giving!

#3: Imprecise website tagging.

#4: Torture Your Vendor: Check Definitions of Key Metrics.

#5: Sessionization. One Tough Nut.

#6: URL Parameter Configuration. The Permanent Tripwire.

#7: Campaign Parameter Configuration. The Problem of the Big.

#8: Data Sampling. The Hidden “Angel”.

#9: Order of the Tags. Love it, Hate it, Happens.

diretamente do Avinash

ativando lan houses...

uma coisa que toda lan house tem de ter: sistema de gestão de controle de tempo.
tá, e daí?
e daí que esses sistemas, em geral, são softwares no modelo cliente-servidor, outra era e tals... foram feitos para um determinado paradigma computacional. por que não questionar isso? por que não usar essa brecha? por que não pensar na lan house web 2.0?

em conversa com o murilo, drica e hdhd....

"claro. o lance do controle de tempo foi apenas uma abertura que vejo possível. mas, para além do controle de tempo, tem o lance da gestão que me chama a atenção. pq a lan house é microempreendimento e só virou mania nacional pq. dá uma grana para segurar as pontas. e esse lance do controle é o caminho pra isso! além do quê, acaba sendo um software necessário para os caras.

agora, imagina o seguinte:
1. trabalhar na linha do desenvolvimento de mashups e não aplicativos;
2. criar soluções para lanhouse, tanto de gestão (o mote atrativo) quanto de "capacitação", redes sociais e tals, usando Open Social para que isso possa integrar no Orkut;
3. trabalhar num plano de webanalítica para poder mapear o processo emergindo;
4. trabalhar na ponta dos usuários (imagina o cara podendo criar no Orkut a comunidade da lan house e gerenciando o tempo de uso via Orkut, tipo, para ser usuário da lan, vai se integrando na comunidade do Orkut)... Algo nessa linha, mas entrando com apoio em eventos, divulgando cursos, conteúdos e tals.;... serviços que espalham."

e falando do que fazemos....

"Trabalhamos com pesquisa, desenvolvimento e projetos relacionados a área de tecnologia social. O objetivo do nosso trabalho é criar soluções que permitam que as pessoas possam se apropriar mais facilmente dos recursos tecnológicos para comunicação, colaboração, inovação e articulação em rede. Dessa forma, utilizamos recursos de hardware, software, sistemas de comunicação, experimentos científicos, sucata, arte e conceitos relacionados a ecologia e meio-ambiente. Uma parte essencial do nosso trabalho é criar espaços de colaboração entre as pessoas, sejam crianças, jovens ou adultos, para que eles possam interagir. Esses espaços podem ser ambientes físico, como laboratórios de inclusão digital, ou mesmo ambientes online, com simulações, espaços de conversação, entre outros."

cada vez a gente define de uma forma diferente!

terça-feira, 11 de novembro de 2008

sincronizando arquivos do GoogleDocs e locais

Trabalhando hoje por aqui no Mashable, achei essa preciosidade. Qual a idéia?

Manter os arquivos sincronizados no Google Documents e no seu hd local, ou seja, alterou algo online, muda no local, alterou local, muda online. Isso é algo fantástico, principalmente pensando na Web como plataforma, uma das premissas de base da Web 2.0. Não só deixamos os arquivos online, mas mantemos suas cópias locais organizadas. Boa! Simples!

Everyday sync, backup, and sharing as simple as can be.
The only all-in-one service that makes sure your files are everywhere you need them.

22 passos para um plano de Mídia Social

1. Blogs (Johnson & Johnson, Delta Air Lines)
2. Bookmarking/Tagging (Adobe, Kodak)
3. Brand monitoring (Dell, MINI)
4. Content aggregation (Alltop, EMC)
5. Crowdsourcing/Voting (Oracle, Starbucks)
6. Discussion boards and forums (IBM, Mountain Dew)
7. Events and meetups (Molson, Pampers)
8. Mashups (Fidelity Investments, Nike)
9. Microblogging (method, Whole Foods)
10. Online video (Eukanuba, Home Depot)
11. Organization and staffing (Ford, Pepsi)
12. Outreach programs (Nokia, Yum Brands)
13. Photosharing (Rubbermaid, UK Government)
14. Podcasting (Ericsson, McDonalds)
15. Presentation sharing (CapGemini, Daimler AG)
16. Public Relations - social media releases (Avon, Intel)
17. Ratings and reviews (Loblaws, TurboTax)
18. Social networks: applications, fan pages, groups, and personalities (British Airways, Saturn)
19. Sponsorships (Coca-Cola, Whirlpool)
20. Virtual worlds (National Geographic, Toyota)
21. Widgets (Southwest Airlines, Target)
22. Wikis (Second Life, T-Mobile Sidekick)

aqui!

sexta-feira, 7 de novembro de 2008

o bando em belem

e o bando vai se encontrando e se conhecendo por belem....



lelex, patricia cornills



jader gama, o famoso homem da metareciclagem na amazonia

Ewaste guide

Ainda no evento aqui em Belem, de inclusao digital, a Kiki me apresentou hoje um pessoal que me pareceu bem interessante. Sao pesquisadores de um instituto suico que trabalham supervisionando a reciclagem de computadores e eletronicos a uns 15 anos. Alem disso, atuam em algumas regioes da America Latina, com oficinas, apoio a projetos e seminarios.



Segue aqui alguns links que vale conferir:

E-waste guide
E-waste
STEP - Solving the E-waste Problem

Novas possibilidades de parceria se formando. Podem ser bem interessantes para os Seminarios que iremos fazer em 2009.

quinta-feira, 6 de novembro de 2008

Oficina de Inclusao Digital e MetaReciclagem

(estou montando esse post numa maquina sem acentuacao, depois pretendo corrigir isso)

SP, 10 de Outubro de 2008
Toca o telefone. Kiki Mori me convidando para participar da 7 Oficina de Inclusao Digital em Belem. Fazia tempo que eu nao participava das Oficinas, nao via a galera, nao sabia muito o que estava rolando. Concentrado na construcao do projeto WebLab.tk, nas questoes do Acessa SP, nas ativacoes de Redes Sociais, enfim, um pouco distante do universo de articulacao na Inclusao Digital. Como estamos tomando folego no projeto LixoEletronico.org, achei que seria uma otima oportunidade de vir aqui falar disso, apresentar MetaReciclagem com esse enfoque.

SP, 05 de Outubro de 2008

Vai para o aeroporto de tarde, espera na fila, demora, atraso, atraso, atraso.
Cadeira aperta, barra de cereal, musica da Xuxa, jornal do Obama, exame, exame, exame, exame...
Estudo, estudo, estudo. Pois eh, tenho prova para o doutorado na segunda-feira. Construindo sentido em todos esses textos aqui.
Exame, exame, exame... ops, dormi. Desperta e continua no exame.

Chego em Belem. Kiki no aeroporto esperando o povo. Peguei o taxi com o Rodrigo. Estava no quarto com o Ademir. A velha turma. Fazia tempo que nao via o povo do Sampa.org. Foi bom reencontra-los. Gente da militancia, da velha guarda, construindo seus projetos, articulando suas ideias.

Belem, 06 de outubro de 2008.
Desperto uma hora antes do combinado. Esqueci de mudar o relogio. Pilhado para montar a apresentacao, acertar os detalhes e tals. Cafe da manha. Exame, exame, exame.
Chego no Hangar, local onda ta rolando o evento. Muito bacana o espaco, bem amplo, estruturado, me supreendeu.



Finalmente, consegui encontrar o famoso e querido Regis, do projeto Bailux. O Regis eh um cara que admiro, por sua forca de vontade, sua pegada e sua determinacao em metaReciclar no Arraial, apesar de todas as dificuldades, a falta de apoio, as intemperies da caminhada. Eh fantastico ver uma pessoa que ja conhecia a anos dos emails, dos telefonemas. Coisa boa!



Andando pelos espacos aqui do evento, muita coisa bacana de MetaReciclagem pelos corredores. Eh bonito ver o movimento se espalhando, se viralizando, tomando corpo, ganhando espaco, produzindo sentido, sendo apropriado e sendo construindo por tantas maos como essas que para ca vieram.



Chega o horario da apresentacao. Eu ia dividir o espaco com o Eloir, um cara super bacana, coordenador dos projeto dos Maritas, la no Sul. Pessoa bacana, ia atuar com uma oficina de Robotica Livre, fazendo algumas experimentacoes com escovas de dente que andam. Eu escolhi trabalhar mais uma apresentacao devido a quantidade de pessoas. Tinha uns 200 por aqui. Falamos dos principios de MetaReciclagem, dos que nos guiou na construcao do projeto, dos primeiros momentos, de meio ambiente, dos problemas do lixo eletronico, das solucoes, do blog Lixo Eletronico. Foi bem interessante. Umas 20 pessoas vieram pedir copia da apresentacao no pen drive. Conheci um povo bacana. Troca uns cartoes. Enfim, uma nova rede armada para ajudar na construcao dos seminarios do Lixo Digital para 2009. E vamos em frente.





Amanha, conto mais! E vamo que o som nao pode parar!

terça-feira, 4 de novembro de 2008